Fehlersuche

Wi-Fi-Netzwerk (WLAN)

Kein Zugriff auf Wi-Fi-Netzwerk (WLAN) oder die Tonwiedergabe ist unterbrochen und die Kommunikation funktioniert nicht

 Versuchen Sie die Stromversorgung des WLAN-Routers und des Geräts ein-/auszustecken, testen Sie den Strom-Ein-Status des WLAN-Routers und versuchen Sie, den WLAN-Router neu zu starten.

 Die Einstellung der SSID und der Verschlüsselung (WEP usw.) ist nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts korrekt eingestellt haben.

 Eine Verbindung mit einer SSID, die Multi-Byte-Zeichen enthält, wird nicht unterstützt. Benennen Sie die SSID des WLAN-Routers nur mit alphanumerischen Ein-Byte-Zeichen und versuchen Sie es erneut.

 Kann keine Radiowellen aufgrund einer schlechten Verbindung empfangen. Verringern Sie den Abstand zum WLAN-Zugangspunkt oder entfernen Sie die Hindernisse für eine gute Sichtverbindung und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie das Gerät entfernt von Mikrowellenherden oder anderen Zugangspunkten auf. Das 2,4-GHz-Band für WLAN ist möglicherweise nicht ausreichend. Verbinden Sie den ETHERNET-Anschluss des Geräts und den Router über ein Ethernetkabel, nachdem Sie „Wi-Fi“ in „12. Network Setup“ auf „Off“.

 Stellen Sie das Gerät entfernt von Komponenten, die elektromagnetische Wellen auf dem 2,4-GHz-Band abstrahlen (Mikrowellengeräte, Spielekonsolen usw.), auf. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, beenden Sie die Verwendung der anderen Komponenten, die die elektromagnetische Strahlung aussenden.

 Bei der Verwendung anderer WLAN-Geräte in der Nähe des Geräts können eine Vielzahl von Problemen wie unterbrochene Wiedergabe und Kommunikation auftreten. Sie können diese Probleme vermeiden, indem Sie den Kanal Ihres Wi-Fi-Routers ändern. Anweisungen zur Änderung der Kanäle finden Sie in der Anleitung Ihres Wi-Fi-Routers.

 Wenn sich ein Metallobjekt in der Nähe des Geräts befindet, kann es sein, dass eine WLAN-Verbindung nicht möglich ist, da das Metall Auswirkungen auf die Funkwellen hat.

 Wenn sich mehr als ein Zugangspunkt im Netzwerk befindet, trennen sie jeden Zugangspunkt.

 Es ist empfehlenswert, den Wi-Fi-Router (Zugangspunkt) und das Gerät im selben Raum zu platzieren.

Die Verbindung kann nicht abgeschlossen werden, selbst wenn die automatische Einstellungstaste am WLAN-Router gedrückt wird

 Die WLAN-Routereinstellung ist möglicherweise auf Manuell umgeschaltet. Setzen Sie die Einstellung auf Auto zurück.

 Versuchen Sie es mit der manuellen Einstellung. Die Verbindung ist möglicherweise erfolgreich.

In der Liste der SSID auf dem TV-Menübildschirm gibt es keine entsprechende SSID

 Die SSID wird nicht angezeigt, wenn sich die Einstellung des WLAN-Routers im unsichtbaren Modus befindet (Modus, um den SSID-Schlüssel zu verbergen) oder wenn JEDE Verbindung ausgeschaltet ist. Ändern Sie die Einstellung und versuchen Sie es erneut.

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